Datenschutzerklärung

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein besonderes Anliegen. Wir verarbeiten Ihre Daten daher ausschließlich auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen (DSGVO, DSG, TKG 2021).

Verantwortlicher

Grazerhonig 
Kräuter und Naturprodukte
Einzelunternehmerin: Patrizia Fischler
A-8020 Graz
Karl-Morre-Strasse 53
natur@grazerhonig.at


1. Hosting

Unsere Website wird auf einem virtuellen Server (VPS) der

Host Europe GmbH
Hansestrasse 111
51149 Köln
Deutschland

betrieben. Die Server befinden sich innerhalb der Europäischen Union.

Mit Host Europe wurde ein Auftragsverarbeitungsvertrag gemäß Art. 28 DSGVO abgeschlossen.

Beim Besuch unserer Website werden automatisch folgende Daten verarbeitet:

  • IP-Adresse

  • Datum und Uhrzeit der Anfrage

  • Browsertyp und Browserversion

  • verwendetes Betriebssystem

  • Referrer-URL

  • Hostname des zugreifenden Geräts

Diese Daten werden in Server-Logfiles gespeichert und dienen der Sicherstellung des technischen Betriebs, der Systemsicherheit sowie der Fehleranalyse.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Die Logfiles werden in der Regel nach spätestens 14 Tagen gelöscht.

2. Cookies

Unsere Website verwendet ausschließlich technisch notwendige Cookies, die für den Betrieb des Online-Shops erforderlich sind (z. B. Warenkorb-Funktion oder Login-Status).

Es werden keine Tracking- oder Marketing-Cookies eingesetzt.

Rechtsgrundlage: §165 Abs. 3 TKG 2021 sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

3. Kontaktformular

Wenn Sie über unser Kontaktformular mit uns in Verbindung treten, werden folgende Daten verarbeitet:

  • Vorname

  • Nachname

  • E-Mail-Adresse

  • Telefonnummer

  • Nachricht

Diese Daten werden ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage verwendet.

Rechtsgrundlage:

  • Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen)

  • Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an effizienter Kommunikation)

Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Bearbeitung nicht mehr erforderlich sind und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.

4. Bestellungen im Online-Shop

Im Rahmen einer Bestellung in unserem Online-Shop verarbeiten wir folgende Daten:

  • Name

  • Rechnungs- und Lieferadresse

  • E-Mail-Adresse

  • Telefonnummer

  • Bestelldaten

  • Zahlungsinformationen

Diese Daten sind zur Durchführung und Abwicklung Ihrer Bestellung erforderlich.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Die Speicherung erfolgt entsprechend der gesetzlichen Aufbewahrungspflichten (insbesondere steuerrechtliche Vorschriften).

5. Zahlungsdienstleister

Zur Zahlungsabwicklung geben wir die erforderlichen Daten an folgende Zahlungsdienstleister weiter:

Mollie B.V.

Keizersgracht 313
1016 EE Amsterdam
Niederlande

Über Mollie werden unter anderem folgende Zahlungsarten abgewickelt:

  • Kreditkarte

  • Klarna

  • Sofortüberweisung

  • EPS

Datenschutzerklärung:
https://www.mollie.com/at/privacy

PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A.

22–24 Boulevard Royal
L-2449 Luxemburg

Datenschutzerklärung:
https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

6. Versanddienstleister

Zur Lieferung Ihrer Bestellung geben wir folgende Daten an Versanddienstleister weiter:

  • Name

  • Lieferadresse

  • ggf. Telefonnummer zur Zustellabstimmung

Diese Daten werden an folgende Versandunternehmen übermittelt:

  • Österreichische Post AG

  • Hermes Logistik GmbH

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

7. Produktbewertungen

Nach einer Bestellung können wir Ihnen eine E-Mail senden, um Sie um eine Bewertung Ihres gekauften Produkts zu bitten. Hierfür nutzen wir das Plugin Customer Reviews for WooCommerce (CusRev).

Die Bewertungsanfrage dient unserem berechtigten Interesse an der Verbesserung unserer Produkte und Dienstleistungen.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

8. Newsletter

Wenn Sie sich für unseren Newsletter anmelden, verarbeiten wir Ihre E-Mail-Adresse zur Zusendung von Informationen über unsere Produkte, Markttermine oder Neuigkeiten aus unserer Imkerei.

Die Anmeldung erfolgt im Double-Opt-In-Verfahren.

Dabei speichern wir:

  • E-Mail-Adresse

  • Zeitpunkt der Anmeldung

  • IP-Adresse zum Zeitpunkt der Anmeldung

  • Bestätigungszeitpunkt

Der Versand erfolgt über:

MailerLite
UAB MailerLite
J. Basanavičiaus 15
LT-03108 Vilnius
Litauen

Mit MailerLite wurde ein Auftragsverarbeitungsvertrag gemäß Art. 28 DSGVO abgeschlossen.

Datenschutzerklärung:
https://www.mailerlite.com/legal/privacy-policy

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Ihre Einwilligung können Sie jederzeit über den Abmeldelink im Newsletter widerrufen.

9. Bestandskundenregel

Wenn Sie in unserem Online-Shop eine Bestellung tätigen und dabei Ihre E-Mail-Adresse angeben, behalten wir uns vor, Ihnen gelegentlich Informationen zu ähnlichen Produkten aus unserem Sortiment per E-Mail zuzusenden.

Dies erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an Direktwerbung gemäß §174 Abs. 4 TKG sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Sie können der Verwendung Ihrer E-Mail-Adresse für diese Zwecke jederzeit kostenlos widersprechen.

10. Google Fonts

Die verwendeten Schriftarten sind lokal auf unserem Server eingebunden. Es erfolgt keine Verbindung zu Servern von Google.

11. Social Media Links

Auf unserer Website befinden sich Links zu sozialen Netzwerken (z. B. Facebook oder Instagram). Beim Besuch unserer Website werden keine Daten an diese Anbieter übertragen. Erst durch aktives Anklicken eines Links wird eine Verbindung zum jeweiligen Anbieter hergestellt.

12. Ihre Rechte

Ihnen stehen grundsätzlich folgende Rechte zu:

  • Auskunft (Art. 15 DSGVO)

  • Berichtigung (Art. 16 DSGVO)

  • Löschung (Art. 17 DSGVO)

  • Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)

  • Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)

  • Widerspruch (Art. 21 DSGVO)

Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen das Datenschutzrecht verstößt, können Sie sich bei der österreichischen Datenschutzbehörde beschweren.